Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Chúng Tôi Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại 789ub, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ thông tin cá nhân đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật nghiêm ngặt.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt 24/7
789ub Thông Tin Của Bạn Được Chúng Tôi Bảo Vệ Như Thế Nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn Nguyên Tắc Xử Lý Dữ Liệu Tại 789ub

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo vệ thông tin dựa trên bốn thực hành cụ thể — không phải lời hứa chung chung. Mỗi nguyên tắc đều có quy trình kiểm tra nội bộ và bạn có thể yêu cầu xác nhận bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã Hóa Dữ Liệu

Mọi thông tin giao dịch — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống.

Kiểm Soát Cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu Trữ Có Thời Hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý. Sau đó chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Mọi yêu cầu đều được xử lý qua kênh chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua nhiều kênh liên hệ. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Chat Trực Tiếp Mở cửa sổ chat ngay trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và xác minh tài khoản suốt ngày đêm.
Email Hỗ Trợ Gửi email với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng vài giờ và xử lý trong ngày làm việc tiếp theo.
Truy Cập Trên Điện Thoại Truy cập mục tài khoản trên trình duyệt điện thoại để xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu hỗ trợ quyền riêng tư ngay lập tức.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn với thông tin tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ về quyền riêng tư.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Có. Lịch sử nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL và chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập hồ sơ giao dịch của bạn.

Được. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận sớm và xử lý trong ngày làm việc tiếp theo.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản chính.

Không, trừ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin thanh toán nội địa chỉ dùng nội bộ để xử lý giao dịch.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ của chúng tôi tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định của khu vực bạn đang sinh sống.